Om Trygg Hansa

Trygg Hansa ingår idag i den skandinaviska Tryg-koncernen med en historia ända tillbaka till 1700-talet. Trygg Hansa som svenskt bolag har anor från år 1828 och är ett av Sveriges äldsta försäkringsbolag. 

År 1954 satte Trygg Hansa sina första livbojar runt om olika båt- och badplatser i Sverige. Sedan dess har Trygg Hansa skänkt över 250 000 livbojar till kommuner, båtklubbar och stugföreningar som placerats vid stränder, bryggor, vattendrag, badplatser och båtklubbar. Idag finns det över 80 000 stycken livbojar runt om i Sverige som räddar liv på i snitt 14 personer per år. 

Vem äger Trygg Hansa?

Trygg Hansa tillhör en koncern av skandinaviska försäkringsbolag som heter Tryg-koncernen. De är störst i skandinavien på sakförsäkringar, det största försäkringsbolaget i Danmark, det tredje största försäkringsbolaget i Sverige samt det fjärde största i Norge. 

Trygg Hansa har köpt upp ett flertal svenska försäkringsbolag som de bedriver försäkringsverksamhet under. 

Försäkringsbolag som Trygg Hansa äger:

• Moderna Försäkringar

• Atlantica

• Bilsport & MC

• Aktsam

• Holmia Liv

Vad har Trygg Hansa för försäkringar?

Trygg Hansa har ett brett utbud av försäkringar och tilläggsförsäkringar. Något som är lite annorlunda är att de erbjuder en högre omfattning av bilförsäkring än de tre vanliga trafikförsäkring, halvförsäkring och helförsäkring. Trygg Hansas Bilförsäkring Stor är en helförsäkring men med alla deras tilläggsförsäkringar för bil. 

För hemförsäkring erbjuder Trygg Hansa hyresrättsförsäkring, bostadsrättsförsäkring, hemförsäkring för student, villahemförsäkring och fritidshusförsäkring. Du kan även försäkra din hund eller katt med Trygg Hansa djurförsäkring. 

Trygg Hansa erbjuder även ett flertal personförsäkringar såsom gravidförsäkring, barnförsäkring, livförsäkring och olycksfallsförsäkring. Utöver det kan man också teckna en sjukvårdsförsäkring som ger en garanterad hjälp av läkare inom 6 dagar samt operationstid inom 14 dagar.

Trygg Hansa Hemförsäkring:

• Hemförsäkring Student

• Bostadsrättsförsäkring

• Villaförsäkring

• Hyresrättsförsäkring

• Fritidshusförsäkring

Trygg Hansa Bilförsäkring:

• Trafikförsäkring

• Halvförsäkring

• Helförsäkring

• Märkesförsäkring

• Veteranbilsförsäkring

• Bilförsäkring Stor (ink tillägg)
  
  

Trygg Hansa Djurförsäkring:

• Hundförsäkring

• Kattförsäkring

• Uppfödarförsäkring

  
  

Trygg Hansa Personförsäkring:

• Gravidförsäkring

• Barnförsäkring

• Livförsäkring

• Olycksfallsförsäkring

• Sjukvårdsförsäkring

  
  

Trygg Hansa Fordonsförsäkring:

• MC-försäkring

• Mopedförsäkring

• Båtförsäkring

• Snöskoterförsäkring

• Släpvagnsförsäkring

• Husbilsförsäkring

• Husvagnsförsäkring

• Fyrhjulingsförsäkring
  
  

Trygg Hansa kontakt & kundtjänst

Du kan kontakta Trygg Hansa på:

• Chatt

• Mejl

• Telefonnummer: 0771-111 110
  

Om du har generella frågor om Trygg Hansas försäkringar kan du chatta eller mejla via Trygg Hansas hemsida. Om du däremot behöver hjälp i ett specifikt skadeärende eller med något där du behöver dela personuppgifter så kan du få hjälp via telefon. Du kan även logga in med BankID på Trygg Hansas hemsida trygghansa.se för att lösa en del ärenden. 

Hur gör jag en skadeanmälan till Trygg Hansa?

För att anmäla en skada till Trygg Hansa gör du det via deras hemsida genom att fylla i ett skadeformulär. Du kan sedan följa ditt skadeärende på “Mina sidor” genom att logga in med BankID. För akuta situationer som till exempel bärgning, vattenskada eller olycksfall utomlands kan du ringa något av Trygg Hansas journummer för att få hjälp dygnet runt. 

Trygg Hansas journummer för akut brand eller vattenskada: 0771-111 520

Trygg Hansas journummer för akut bärgning: 0771-111 510

Trygg Hansas journummer om du är utomlands: 0046 75 243 65 00

Kan jag överklaga nekad ersättning av en skada?

Om du är missnöjd med hanteringen av en skada ska du i första hand vända dig direkt till din skadehandläggare på Trygg Hansa. Om du inte vet vem som är du skadehandläggare kan du höra av dig till Trygg Hansas kundtjänst så hjälper de dig. Om du ändå inte skulle bli nöjd efter ytterligare kontakt med skadehandläggare så kan du begära en kostnadsfri omprövning. Kontakta Trygg Hansas försäkringsnämnd för att begära en omprövning. Du behöver då ladda ned och fylla i en blankett samt mejla in den till forsakringsnamnden@trygghansa.se. 

Om du fortfarande skulle vara missnöjd även efter omprövning kan du i många fall överklaga till en nämnd eller domstol. Det är alltid kostnadsfritt för dig som konsument att överklaga till en nämnd. Vilken nämnd du ska vända dig till beror på vad ärendet handlar om. Vid överklagan av beslut för ersättning av försäkring kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) då de prövar de flesta tvister mellan konsumenter och företag.

Hållbarhet

Trygg Hansa har satt upp fyra interna fokusområden med olika hållbarhetsmål. Trygg Hansas fyra fokusområden är: Ansvar och engagemang, hållbar skadehantering, trygghet och skadeförebyggande samt hållbar ekonomisk utveckling. Trygg Hansa mäter sitt egna koldioxidutsläpp och har som mål att minska det för varje år som går. Sedan 2015 har varje medarbetares koldioxidutsläpp minskat med 15 procent. 

Hållbar skadereglering

Trygg Hansa menar på att de vill skapa en hållbar skadehantering för framtiden där skadade produkter, byggnader och bilar återanvänds, återvinns och hanteras på ett hållbart sätt. Trygg Hansa vill bidra till en mer cirkulär ekonomi samtidigt som det är viktigt att social hållbarhet upprätthålls. Därför har de satt upp en uppförandekod för sina leverantörer som ställer krav på hur de omhändertar miljöfrågor, arbetsvillkor och mänskliga rättigheter. 

Är Trygg Hansa bra?

På Trustpilot har Trygg Hansa över 1000 omdömen med ett genomsnittligt betyg på 2,9 av 5 stjärnor. 50% av alla betyg är satta med 1 stjärna. De som är missnöjda kommenterar dåligt bemötande och att de känner sig misstrodda av kundtjänst. De som är nöjda kommenterar bra kommunikation, trevlig bemötande och bra pris. 

På Google recensioner har Trygg Hansa fler omdömen än på Trustpilot. Av nästan 1800 recensioner har de ett genomsnittligt betyg på 3,6 av 5 stjärnor. De som är missnöjda nämner långa telefonköer, dåligt bemötande samt långsam hantering. De som är nöjda nämner trevligt bemötande och uppskattar att de kan få hjälp på andra språk än svenska. Eftersom att Google inte kollar om recensionerna som skrivits är av kunder som faktiskt haft Trygg Hansa försäkring så är inte det en lika trovärdig källa för omdöme som till exempel Trustpilot.

Har Trygg Hansa rabatt?

Ja, Trygg Hansa erbjuder rabatt på deras försäkringar. Du kan få rabatt om du samlar flera försäkringar hos Trygg Hansa eller om du är medlem i en organisation som de samarbetar med. 

Samlingsrabatt

Om du samlar flera av dina försäkringar hos Trygg Hansa kan du få mellan 5-20% samlingsrabatt. Hemförsäkring, bilförsäkring och fritidshusförsäkring ger dig mest rabatt på dina övriga försäkringar. Trygg Hansa Olycksfallsförsäkring ger ingen samlingsrabatt på dina andra försäkringar. 

Medlemsrabatt

Trygg Hansa samarbetar med en del föreningar, organisationer och förbund. Om du är medlem i någon utav dessa som listas på Trygg Hansas hemsida så kan du få rabatt på din försäkring. Olika förbund och föreningar har olika rabatter.

Vilka medlemskap ger rabatt hos Trygg Hansa?

• Akademiker försäkring

• Ledarna

• Finansförbundet

• Skogsentreprenörerna

• Maskinentreprenörerna

• Sveriges åkeriföretag

• Svensk Handel

• Svenska Taxiförbundet

• SULF

• Nyföretagarcentrum

• OBOS

Har Trygg Hansa den bästa försäkringen?
Vilket skydd som passar bäst för dig och ditt försäkringsbehov skiljer sig från det skydd som passar bäst för någon annan. Det går därför inte att säga att en försäkring är bäst för alla. För att ta reda på vilken försäkring som är bäst lämpad för dig och ditt liv rekommenderar vi att du gör en jämförelse mellan olika försäkringsbolag.